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心中有业主 暖心办实事

更新时间:2020-03-23 16:09:36点击次数:11632次字号:T|T

       我是金海大厦B座702业主井志民。我于2018年底购买了此房屋,开始我对金海物业的服务非常不满意,因为向物业反应的一些问题没有得到解决,关于物业费,电费的收费我认为也过高也没有得到及时回复,虽每月按时缴费,但是心里却不舒服。
       2019年7月中旬的一天,有一个陌生人电话主动联系我,自称是金海大厦的物业经理姓公,她想和我探讨物业服务相关事宜。我将心中的不满向她宣泄,她不但没有生气,还承诺她接手这项工作后,一定会为我解决这些问题。在随后的最短时间内,公经理为我联系了公司相关部门的人员,耐心解答了我心中的疑惑,关于抽油烟机噪音过大的问题也想办法给我解决了,我感到非常满意。
       由于我经常外出,有时缴费不及时,公经理发现这个问题,每月都将电费数额用微信发给我,我转给她后,她替我交给公司,给业主提供了很多方便,深表感谢。
       公经理对业主非常热心,由于我在金海大厦的房子从事出租经营,她经常帮助联系一些有需要的人,很是暖心。有这样的物业经理,真是业主的福气。
       此次新冠肺炎疫情来临,公经理及时把公司物业有关疫情的相关规定微信发给我,并好心地告诉我一定要注意防疫,保证安全,有什么需要她帮忙的及时通知她,她一定会全力帮助。
       耐心的解答、贴心的服务、热心的关怀、精心打造金海物业的品质。这样的物业经理,我作为业主,深表感谢。
 
 
金海大厦B座702业主
井志民
2020年3月8日
(编辑:jadmin)

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