2019年12月7日，滨江三号11号楼2101业主报修家中地热不热，当班维修人员董彬接到报修后立即到现场查看情况。经过查看判断是因业主家地热分水器前段管道焊接不当造成管道缩径，使流量变小影响了地热循环。董彬找到原因后果断将PPR管道剪断，发现跟他判断的情况一致，随后又对问题管道进行重新焊接,进行调试后室温升高至20℃以上循环恢复正常。

业主说由于该管道在供暖初期时出现渗水，自己在外面找来水暖工维修，更换过一段PPR管道，维修后地热就不热了。此次董彬判断准确并一次维修成功，业主对董彬的维修技术特别满意。为表示感谢，业主提出给董彬烟和维修费用，都被董彬拒绝了。董彬说：“这就是顺手的事，不用那么客气，家中暖和了就好。”事后，该业主为表达谢意，特制作了锦旗一面送到春风热力公司。

春风热力公司董彬第一时间解决了业主供暖问题，为业主度过一个温暖的寒冬保驾护航。董彬用心、务实，于细微处体现了金海人的品质，值得我们大家学习。