细节决定成败，责任铸就未来

——金海物业开展“转变服务观念，从精细化入手”主题月活动

为认真贯彻落实高翔董事长7月27日培训讲话及胡总关于新形势下提升物业服务标准培训指示精神，2019年8月5日，物业公司常务副总经理任洪继主持召开物业公司全体管理干部培训会议，全面部署下一步重点工作，号召物业公司全体人员：必须提高责任心和执行力，增强责任感和使命感，抓好服务细节，严格落实金海公司各项管理制度和服务标准，全力以赴为业主提供更加专业化、优质化、人性化的服务，这也标志着金海物业“转变服务观念，从精细化入手”主题月活动正式拉开序幕。

围绕“干净、安全、设施完好”的物业核心服务标准，任总提出：必须转变服务观念，从精细入手。用心做好每一件小事，特别是业主的事没有大小之分，要当成自己的事，必须果断行动，想方设法，改善和提升服务水平和技巧，结合各小区情况，千方百计的把服务细节提上去。

从8月5日开始，物业公司各管理部全体总动员，“查漏洞，扣细节，抓培训，重落实，提服务”工作已全面展开，同时，物业公司加大自检自查力度，对表现突出的单位进行通报表扬，对表现不足的单位给予及时指正及限期整改。

“利他”不是言语，而是行动！

金海物业人正在行动中！

滨江3号，从垃圾入箱做起，所有人员在巡查发现垃圾未入箱时，及时将垃圾入箱，保证干净清洁。

新世纪佳园项目保安队早训、维修班粉刷单元门

宝山新城管理部维修中心水系、粉刷保安室

东兴园管理部保安早训，维修粉刷垃圾桶

江畔国际管理部组织园区拔草、安装卫生间指引牌

江畔花园召开会议部署工作、维修地下车场污水泵

金海澜山管理部召开培训分享会，全员动起来

商业物业保安队列训练，提升形象

温泉小镇管理部保安早训，抓形象，提服务

永安花园管理部召开会议，号召全员加强细节服务

培训部做服务培训，提升员工综合素质