编者按：

感谢信的作者是一位家住滨江3号6号楼的耄耋老人，在老伴儿生病卧床，生活多有不便时，受到了金海物业员工细致周到的服务。信的字里行间记录下老人对金海物业人性化服务的赞扬和肯定，表达了老人对金海物业人满心的感激之情。

物业服务琐碎而细致，点滴的积累、细心的关爱中，深藏着不平凡的感动。感动之余，拉近的是心与心的距离。
 

 千言万语，汇成一句“谢谢”
 

敬爱的各位领导：

    你们好！

我是滨江3号6号楼2单元804的业主，特写此信以表我的感激之情。

6月21日下午3点左右，我家通往阳台的纱窗门坏了，拉不开、关不上，怎么也修不好，心里特别着急，子女又都不在家。情急之下，我下楼找到六号岗的一位保安同志，当时都忘了问他姓名。后来经过打听才得知，那天当班的小伙子姓马。小马二话没说，就跟我去了家里，不大会儿工夫，就把门修好了。让我感动的是，小马不是修理工，完全可以推掉这个不是自己份内工作的差事，但他却热情周到地完成了。

在此我还想表扬6号楼的保洁员小董，她在这儿工作很长时间了，工作特别认真负责，卫生清理得干干净净，对人热情和气、嘘寒问暖，常常帮我家把垃圾拎到楼下，让我很是过意不去。可每次她都和我说：“您年龄大了，我帮帮您。”这是多么暖心的话语！

我老伴当时得病时急需多一点空间，需要移动一下床位、衣柜。当时家中人手少，小董知道后，毫不犹豫地前来帮忙，帮我做了不少男同志才能胜任的重活。

小董的热情服务让我很感动，真是“不是亲人胜似亲人”啊！

千言万语，只能汇成一句“谢谢”！这里我更要感谢滨江3号物业的各位领导，谢谢你们对员工的教导。在你们的引导之下，涌现了这么多、这么好的员工！

在这里，我要向你们致敬，向你们致谢！  

编者注：老人信中所表扬的员工，是滨江3号保安班长马亮和保洁员董美娟同志