为进一步提升物业管理工作水平,提高人员业务实际操作能力,物业公司以培训代教育,于6月7日组织召开物业费收缴工作专项培训会议,各小区管理部收费人员参加。
会上,综合管理部王欣主任组织大家认真学习《辽宁省物业管理条例》,借助微信服务平台,运用案例分析方式,详细讲解物业收费人员如何依法依规专业应对业主提出的各种物业服务问题,并主动分享自身多年物业管理工作经验和心得,督促全员自觉遵守职业服务规范,鼓励大家用“传、帮、带”方式共同进步,推动工作顺利展开。
通过培训,全体收费人员牢固树立法律意识,明确物业管理职责,丰富理论知识储备,提升业务沟通水平,为确保完成全年物业费收缴工作任务奠定良好的理论基础。
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