（1）24小时值班服务：
   专设金海售后服务中心，24小时专人值班，时时刻刻关注业主所需，售后服务中心电话2870772；
（2）首问负责制：
   第一个接听电话和第一个接待业主的工作人员，将负责提供全程的跟进式服务，直至业主满意为止；
（3）循环式保洁和保安服务：
   A保洁服务：每天提供两次以上的公共区域保洁服务，24小时专人巡检洁净质量；
   B保安服务：全天候远程监控与24小时保安人员随机巡视相结合，人机并控让业主倍感安全；
（4）维修限时服务：
   小修不超过当日，中修不超过三日，大修不超过七日。